Одна з серйозних проблем на ринку кадрів - це невиразність формулювань працедавців при пред'явленні вимог до претендентів. Як правило, це народжує нерозуміння між наймачем і кадровим агентством, а в результаті організація, що звертається за допомогою в рекрутінговую фірму, залишається незадоволена виконаною роботою. Як помічають багато представників кадрових агентств, керівник, здатний чітко сформулювати вимоги до кандидата, - велика рідкість. Дуже часто працедавець, складаючи заявку на вакансію, називає тільки якісь загальні вимоги, наприклад, пів, вік, освіта, досвід роботи. І якщо цій інформації може вистачити для публікації оголошення в газеті або в інтернеті, то для відправки заявки в кадрове агентство її явно недостатньо. У заявку повинні входити докладні відомості про компанію і специфіку підрозділу, для якого підбирається співробітник, докладний опис вимог до кандидата, включаючи особові і професійні якості. Плюс список питань для співбесіди, який допоможе визначити реальну компетентність потенційного працівника. Також в кадровій заявці потрібно указувати вимоги до зовнішності і соціального статусу кандидата, якщо вони є. Наприклад, зовнішність, дуже важлива для персоналу, робота якого полягає в спілкуванні з клієнтами, - зовнішність повинна розташовувати до спілкування. Що стосується соціального статусу, то він також грає значущу роль для роботи в компаніях певного типу. Якщо в організації прийнятий дресс-код, про це теж варто сказати в заявці. При вказівці необхідних особових якостей укладачеві заявки варто гарненько подумати. Це мають бути саме ті особливості, які дійсно впливатимуть на роботу співробітника. При цьому потрібно звернути увагу на те, щоб перераховані якості не виключали один одного. Так дивно було б одночасне вимагати від кандидатів товариськості і посидючості, логічного мислення і багатої уяви. Останнім часом часто зустрічаються різні незвичайні вимоги, наприклад працедавець бажає бачити своїм працівником людини певного знаку зодіаку. За тим, що багатьма може сприйматися як дивацтво, ховається, насправді, певний розрахунок. По-перше, керівникові може бути відомо, що необхідними для роботи на даному місці якостями володіють люди, народжені під тими або іншими знаками. Інша можлива причина - працедавець підбирає персонал, враховуючи зодіакальну сумісність між співробітниками і керівництвом. Крім того, багато несподіваних вимог можуть бути продиктовані родом діяльності компанії. Так, дивна вимога любові до тварин легко з'ясовно тим, що організація пов'язана з виробництвом або продажем товарів для тварин, а запрошення на роботу сексуальних меншин тим, що клієнтами компанії є в основному представники цієї соціальної групи. Також нетипові вимоги можуть пояснюватися особливостями корпоративного стилю організації. Для багатьох компаній, особливо західних, корпоративна культура грає дуже велику роль. Про всякого роду традиціях, що склалися в організації, кадрове агентство повинне мати чітке уявлення, оскільки це сильно звузить пошук і заощадить час, який інакше буде витрачено на співбесіди з кандидатами, які корпоративним стандартам не відповідають. В ув'язненні ще раз скажемо, що якими б не були параметри пошуку, - типовими або оригінальними, чим точніше вони задані, тим швидше і ефективніше буде виконана робота по підбору співробітника. Аби тільки сам працедавець точно знав, хто йому потрібний.

Кадрове агентство Peoplework. Пошук і підбір персоналу вищої і середньої ланки.